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花再多钱也买不到的创意:三步就能戳到“痛点”的情感营销
2014-02-24 17:28:08  来源:广告门  作者:
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        在春节前,联想为推广看家宝而量身打造的#思念的距离#话题和“思乡体”,把那些在人们内心深处的“痛点”简化为一段句式,一张照片,一个话题。让无数小伙伴跟他们的朋友们参与其中。
 

 
        与用户情感的互通


 
        联想在整个营销策划过程采用三部曲方式,每一曲都直戳用户“痛点”:每个人都想“常回家看看”,尤其是能回家过年,但现实中人们不得不远离家乡,在外打拼,对家的思念只能深埋在心底,而且和离家的距离成正比。而“看家宝”恰恰能缩短与家人之间的距离,通过网络摄像机和云端存储视频的功能,可以随时随地的用手机和电脑看到家里的实时画面,呵护宝宝,关怀老人,照看宠物,实现和家人的零距离。其中的关键词“距离”与产品的核心诉求有很好的契合,该活动以“思乡体”为句式,创造出独特、有创意的分享方式,一步步的将用户带入情感营销之中,让人体会到了联想“让关爱零距离”的内涵。下面我们来看看此次热点话题是如何利用社会化媒体放大活动的影响力的。
 
        第一曲:中国好句式(豆瓣活动)
 
        2014年1月3日,“思念的距离”有奖活动正式在豆瓣活动专区低调上线,目的为收集活动素材,引发大众参与。上线不到3天便引发几百网友参与互动,众网友纷纷分享自己的“思乡体”:“我在__,家在__,离家___公里,附上想说的一句话”。各种奇葩瞬间亮瞎众亲的双眼。活动进行一周后,联想悄然登场,在公布获奖用户名单的同时,在活动图片中温情又含蓄地植入了产品信息,让用户无声地与联想看家宝产品进行了关联。


       在社会化媒体时代,营销信息的传播方式早已不再是企业单一的打广告,消费者被动的接受了,而是转变成“让小伙伴告诉小伙伴,让土豪告诉土豪”。通过聚类人群对热点事件的关注和讨论,不知不觉的渗透营销信息和品牌主张,这种营销方式更加的和风细雨、润物无声,更易被小伙伴们所接受。
 
       

        在春节前,联想为推广看家宝而量身打造的#思念的距离#话题和“思乡体”,把那些在人们内心深处的“痛点”简化为一段句式,一张照片,一个话题。让无数小伙伴跟他们的朋友们参与其中。
 
        与用户情感的互通
 
        联想在整个营销策划过程采用三部曲方式,每一曲都直戳用户“痛点”:每个人都想“常回家看看”,尤其是能回家过年,但现实中人们不得不远离家乡,在外打拼,对家的思念只能深埋在心底,而且和离家的距离成正比。而“看家宝”恰恰能缩短与家人之间的距离,通过网络摄像机和云端存储视频的功能,可以随时随地的用手机和电脑看到家里的实时画面,呵护宝宝,关怀老人,照看宠物,实现和家人的零距离。其中的关键词“距离”与产品的核心诉求有很好的契合,该活动以“思乡体”为句式,创造出独特、有创意的分享方式,一步步的将用户带入情感营销之中,让人体会到了联想“让关爱零距离”的内涵。下面我们来看看此次热点话题是如何利用社会化媒体放大活动的影响力的。
 
        第一曲:中国好句式(豆瓣活动)
 
        2014年1月3日,“思念的距离”有奖活动正式在豆瓣活动专区低调上线,目的为收集活动素材,引发大众参与。上线不到3天便引发几百网友参与互动,众网友纷纷分享自己的“思乡体”:“我在__,家在__,离家___公里,附上想说的一句话”。各种奇葩瞬间亮瞎众亲的双眼。活动进行一周后,联想悄然登场,在公布获奖用户名单的同时,在活动图片中温情又含蓄地植入了产品信息,让用户无声地与联想看家宝产品进行了关联。

 

        第二曲:我要上头条(微博活动)
 
        1月15日,联想利用官方微博发起#思念的距离#话题活动,获得了极大的社会反响。很多网络红人也参与到了本次活动之中,引发了无数奇葩人士疯狂吐槽:什么是思乡体?思念的距离有多远?大家都多久没回家没见到家人了?……
 
        在小伙伴们的热情参与下,#思念的距离#力压多个热门话题,迅速登上微博话题排行榜TOP5。从微博上流露出的来自联想的温情触动了不少人心底最柔软的部分,小伙伴们纷纷打探联想看家宝,想了解这个思念神器。


        一个品牌如果能够充满丰富的感染力,与消费者进行情感上的交流,就会使品牌从冰冷的物质世界跨入到有血有肉的情感世界,也会使品牌楚楚动人,风情万种,联想看家宝戳中了人们内心深处的深情点。毕竟父母已老,自己没有办法总是回家守在父母身旁;或者是孩子在家,自己想见证孩子成长的点滴……有了看家宝,轻松满足你的愿望,随时随地使用手机、Pad或电脑,观看家中的实时视频,与家人零距离。

 

        第三曲:最强盘点(媒体深化)
 
        正在社会化媒体上掀起讨论高潮的同时,联想扭着款款小腰迅速占领了社会版,盘点了众多与活动相关的话题,如#思念的距离#之盘点2013新闻人物盘点、#思念的距离#之十大流行语盘点、#思念的距离#之最远的距离盘点、#思念的距离#之十大网络事件盘点、#思念的距离#之感动网友十大草根盘点,内容或轻松或温情,将“思乡体”贯穿始末,使得微博话题一周讨论量达到了12万。可以说凭借着惊人的温情渗透力,联想看家宝擒获不少微博小伙伴们的芳心。同时借助联想官方微信及联想微信矩阵的威力,联想员工纷纷转发朋友圈,形成刷屏,这种接力式的矩阵传播短时间内达到了非常集中的曝光度,传播效率高,而且基本是零投入。
 
        此次结合#思念的距离#的话题营销,让无数微博小伙伴们跟朋友圈小土豪们都喜(不)大(知)普(不)奔(觉)的知道了联想看家宝,知道了它能随时随地关爱家人,让思念零距离。

 

        情感营销的典型案例
 
        联想在结合这次热点的营销上,想必是做了充足准备,受众目标洞察精准,话题本身#思念的距离#和产品本身也做到了比较好的契合。通过豆瓣、微博、微信、论坛等社会化传播途径,以一种卖萌又温情的方式唤起和激发许多小伙伴们的心灵共鸣。相信这首原创的网络营销主题曲在联想的互联网转型上也是一个落地的尝试。在2014年新年之始,希望这次长情的网络营销事件能够引发更多的思考与深层次的共鸣。(责任编辑:张雯)

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